التواصل مع المريض: من التكوين إلى الممارسة
التواصل جزء أساسي من الرعاية الصحية، وليس مجاملة. ويقوم على الإصغاء دون مقاطعة، واستخدام لغة يفهمها المريض، واحترام قراره بخصوص علاجه.
وتساعد مهارة الإصغاء في كشف ما لم يذكره المريض، وهو ما يغيّر أحياناً التشخيص وخطة العلاج.